FAQ

Nabízíme širokou škálu hraček pro děti různých věkových kategorií. V naší nabídce najdete plyšové hračky, kreativní hračky, hry a puzzle, hračky pro nejmenší a další, které podporují kreativitu a rozvoj dovedností vašich dětí nebo jen tak pro radost. Hračky vybíráme tak, jak bychom je vybrali svým vlastním dětem. Klademe důraz především na kvalitu, přičemž u nás naleznete produkty z certifikovaných materiálů.

Máme hračky pro děti od narození až po školní věk. Každá hračka má v popisu uvedenou doporučenou věkovou kategorii, abyste si mohli snadno vybrat, která je pro vaše dítě nejvhodnější. Neváhejte nám však napsat o radu, pokud si nejste jisti s výběrem. Velice rádi odpovídáme na jakýkoli dotaz.

Pokud s hračkou nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni, můžete ji do 14 dnů vrátit a my vám vrátíme plnou cenu produktu. V případě, že je hračka vadná nebo poškozená, prosíme, abyste nás kontaktovali a my zajistíme výměnu. Více informací naleznete zde.

Vaše objednávky momentálně expedujeme do 24 hodin od přijetí platby. Doručovací doba se pak může měnit v závislosti na vaší volbě dopravce.

Ano, nabízíme věrnostní program pro naše registrované zákazníky, kde můžete získávat body za každý nákup a využívat je pro slevy na budoucí objednávky. Navíc nabízíme akce a slevy pro odběratele newsletterů. Přihlásit se můžete zde ve vyskakovacím okénku.

Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc při výběru, neváhejte nás kontaktovat ♡