Jak vrátit nebo vymenit zbozi

Pokud objednané hračky nevypadají podle Vašich představ, nikdo se zlobit nebude a vy je můžete samozřejmě podle zákona do 14 dnů od zakoupení vrátit. 

Zboží je možné vrátit nebo vyměnit pouze v případě, že je nepoužité, zabalené nejlépe v originálním obalu a nejsou na něm viditelné známky používání.

Pro rychlejší přijetí vráceného zboží prosím vyplňte Dokument pro vrácení a přiložte ho ke zboží. Svou objednávku prosím odešlete na adresu MyNOOKS s.r.o., Korunní 717/8, Praha 2, 12000.

Zboží zabalte a pošlete jej pomocí libovolné dopravní společnosti. Tato služba je zpoplatněna dle vybraného dopravce, částku si zákazník hradí sám.

 

✨ Neplatí, pokud jste si dokoupili v košíku doplněk "Bezproblémové vrácení" ✨

V tomto případě je zpětné zaslání na nás pomocí společnosti Zásilkovna. V Zásilkovně nahlaste odeslání balíčku pro MyNOOKS s kódem pro zpětné zásilky, který obdžíte v emailu. Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o převzetí zásilky.

O víc už se nestaráte!